Informatii livrare
Informații Livrare
Ultima actualizare: mai 2026
La scprofil.ro ne asigurăm că produsele ajung la dumneavoastră în condiții optime și în cel mai scurt timp posibil. Mai jos găsiți toate detaliile legate de procesul de livrare.
1. Zona de livrare
Livrăm în toată România, prin servicii de curierat rapid. Momentan nu efectuăm livrări internaționale.
2. Termenul de livrare
Comenzile sunt procesate în ziua lucrătoare următoare plasării și confirmării plății. Termenul estimat de livrare este:
| Tip produs | Termen estimat |
|---|---|
| Produse în stoc | 1–3 zile lucrătoare |
| Produse la comandă / voluminoase | 3–7 zile lucrătoare |
Termenul de livrare poate fi prelungit în perioadele de sărbători sau în situații excepționale. În astfel de cazuri, vă vom informa în prealabil.
3. Costul livrării
Costul transportului este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii, în funcție de dimensiunile și greutatea produselor. Pentru comenzi de valoare mare, livrarea poate fi gratuită — verificați ofertele active pe Site.
4. Modalități de plată acceptate
- Ramburs (plată la livrare, în numerar sau cu cardul, la curier)
- Transfer bancar (ordin de plată)
- Plată online cu cardul (dacă opțiunea este disponibilă)
5. Cum se desfășoară livrarea
- După plasarea comenzii, veți primi o confirmare pe e-mail cu detaliile comenzii.
- Odată preluată comanda de curier, veți fi notificat cu un număr de AWB pentru urmărirea coletului.
- Curierii livrează în intervalul orar 08:00–18:00, de luni până vineri.
- Dacă nu sunteți acasă la momentul livrării, curierii vor reveni sau vă vor contacta telefonic pentru reprogramare.
6. Recepția coletului
Vă rugăm să verificați coletul în prezența curierului înainte de a semna de primire. Dacă observați deteriorări vizibile ale ambalajului sau produsului, aveți dreptul să refuzați coletul sau să notați rezerve pe documentul de livrare. Reclamațiile privind deteriorările de transport sesizate ulterior semnării fără rezerve nu pot fi acceptate.
7. Produse voluminoase (scări pentru pod)
Scările pentru pod și alte produse cu dimensiuni mari sunt livrate prin servicii de transport specializat. Acestea necesită un interval de livrare mai mare și pot implica costuri de transport suplimentare. Veți fi contactat telefonic pentru stabilirea detaliilor de livrare.
8. Contact pentru informații despre livrare
Dacă aveți întrebări legate de comanda sau livrarea dumneavoastră, nu ezitați să ne contactați:
PROFIL IMPORT EXPORT SRL
Telefon: +40 755 088 942
E-mail: contact@scprofil.ro
Web: www.scprofil.ro
